FF14のロビーサーバーに2002エラーで繋がらないときのチェックリスト

FF14にログインはできるが、ロビーサーバーの接続時に2002エラーで弾かれて強制終了してしまう。しかしYouTubeやその他のWebは普通に閲覧できる。なぜなんだ。

という問題に遭遇して解決するまでの覚書。

結論はこれ。

cmd → ipconfigでPCのIPアドレスを確認する
169.254.xxx.xxxの形式になっていたら自分のPCがおかしい
いんぐりもんぐりしてなんとかする
再発するようならIPアドレスを固定する

以下手順。

公式サイトを読んでトレースルートしてみる

FFXIV回線遅延やパケットロスの確認と情報提供について | FINAL FANTASY XIV, The Lodestone

FFXIV回線遅延やパケットロスの確認と情報提供について

C:\Users\hoge>tracert 124.150.157.15
124.150.157.15 へのルートをトレースしています。経由するホップ数は最大 30 です
1 hoge [169.254.121.94] レポート: 宛先ホストに到達できません。
トレースを完了しました。

tracert、やる気なし。

169.254.121.94 って何？

いきなり出てくる 169.254.121.94 ってなんなんだ。whoisで検索したらインターネットを管理しているアメリカのなんたらかんたらが出てくるけど、これは罠。

【Wi-Fiルータ】IPアドレスが「169.254.xxx.xxx」と表示され、インターネ...

【Wi-Fiルータ】IPアドレスが「169.254.xxx.xxx」と表示され、インターネットに接続できない

パソコンやスマートフォンの IP アドレスが「169.254.xxx.xxx」の状態では、インターネットに接続できません。

うちの通信環境がおかしいようだ。

ipconfig で ip アドレスを確認してみる

タスクバーの「ここに入力して検索」の欄に cmd と入力、コマンドプロンプトを開く。ipcofing と打ち込む。

C:\Users\hoge>ipconfig
イーサネットアダプターイーサネット 2:
(中略)
自動構成 IPv4 アドレス. . . . . . . .: 169.254.121.94
サブネットマスク . . . . . . . . . .: 255.255.0.0
デフォルトゲートウェイ . . . . . . .: 0.0.0.0

169.254.121.94とは、うちのPCのIPアドレスだった。デフォルトゲートウェイが0.0.0.0では繋がるわけがない……んだけど、YouTubeとかGoogleは普通に使えるのが謎。これが問題の切り分けを難しくしていた。

USBテザリングからWi-Fiテザリングに変更

我が家のネット回線は楽天モバイルのテザリングで賄っている。

数日前からWi-Fiテザリングが切断されがちだったので、この日はUSBテザリングに変更していたのだ。しばらくは普通にFF14で遊べていたのだが、突然切断された後2002エラーにハマってしまっていた。

詳しいことはわからないが、なんかの拍子にIPアドレスの割り振りがおかしくなってしまったらしい。

そこでUSBテザリングからWi-Fiテザリングに戻してみた。

解決

C:\Users\hoge>ipconfig

Wireless LAN adapter ワイヤレスネットワーク接続 2:
(中略)
IPv4 アドレス . . . . . . . . . . . .: 192.168.xxx.xxx
サブネットマスク . . . . . . . . . .: 255.255.255.0
デフォルトゲートウェイ . . . . . . .: 192.168.xxx.xxx

正しいIPアドレスに復帰。FF14のサーバーへのトレースもできるようになった。